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Mutix : Progiciel efficient
MUTIX est une solution intégrée, modulaire et ouverte en assurance de personnes
individuelle et collective pour la gestion d'un organisme ou d'un groupement
de toute taille.
Un progiciel complet et évolutif qui donne, en toute sécurité et fiabilité, les moyens
aux utilisateurs, aux managers, aux décideurs, d'optimiser : la production, la gestion,
le suivi, la fidélisation et le développement commercial, le pilotage des activités.
Un progiciel ouvert mettant à disposition des services de communication externe
en modes consultation et mise à jour.
Ce n'est pas suffisant ?
MUTUA est là pour vous écouter et anticiper d'autres besoins.
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Entreprise agile
L'organisation et le fonctionnement de notre entreprise sont axés sur le client.
Cet axe se traduit par une disponibilité, une écoute, une réactivité régulière et
constante à tous les niveaux de service que nous devons apporter à nos clients.
La qualité de service, approuvée par les clients MUTIX, est un de nos éléments
différenciants.
Ce n'est pas suffisant ?
MUTUA est là pour vous répondre et accentuer/renforcer la confiance
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Maîtrise des coûts
Nous sommes convaincus que l'acquisition et l'intégration d'un progiciel à part
entière ou dans un système d'information n'oblige pas des investissements
colossaux et c'est notre politique Gagnant / Gagnant.
L'ajustement de nos prestations et de nos services selon les besoins du client
correspond à une stratégie d'équilibre et d'atteinte des résultats dans les
meilleures conditions.
MUTIX et ses services présentent le meilleur rapport qualité/prix du marché.
MUTUA se positionne en vrai partenaire dans la maîtrise des coûts informatiques
et de gestion. Pour l'évolution des solutions, MUTUA investit directement en R&D
pour une partie et mutualise une autre partie avec les clients.
Ce n'est pas suffisant ?
MUTUA est là pour échanger et partager une éventuelle autre vision
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Facilité de construction
Facilité de maintenance
Productivité
Compatibilité
Consistance des informations
Progiciel ouvert et complet
Solutions autonomes
Compétitivité
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Gestion véritable et totale
Mono ou Multi Sociétés
Puissance et ouverture d’un Système
Base de Données Relationnelles ORACLE
Consultants expérimentés
Projets d'intégration complexes
Projets clés en main
Gestion déléguée de tout ou partie des contrats santé & prévoyance
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Un interlocuteur UNIQUE pour l’ensemble des services.
Le Progiciel MUTIX est conçu pour gérer des Organismes ou des Groupements de
toutes dimensions.
Richesse fonctionnelle, modularité, flexibilité et paramétrage personnalisé.
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Un Front office doté de tous les outils pour développer et fidéliser le portefeuille.
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Un Back office complet.
La base de données MUTIX paramétrable selon votre identité, vos assurés, vos options, …
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GRC MARKET
"Market", outil de gestion de la relation client, est disponible sur MUTIX.
MUTIX intègre un module de gestion de la relation des prospects et des clients.
Il vous permettra, entre autres, de gérer vos campagnes marketing, d'animer vos
forces de ventes, de tracer la relation du service à l'adhérent tout cela à partir d’un
seul logiciel.
Ce module permet :
MUTIX, le logiciel de gestion qui optimise le suivi commercial de votre mutuelle !
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Gestion des Adhérents
Dans le contexte de compétitivité et d’adaptation dans lequel évoluent les Mutuelles,
il est important de disposer rapidement des bonnes informations.
Notre logiciel de gestion prévoyance combine une description fine et une gestion
efficace de chaque bénéficiaire (ayant-droit) de la famille mutualiste.
L'accès à un adhérent peut se faire par différents critères et combinaisons de critères,
numéro de famille, numéro Sécurité Sociale, nom, nom de jeune fille,
numéro de compte bancaire, date de naissance, etc.
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Ayants droit
Avec MUTIX, l’utilisateur peut aisément décrire un ayant-droit possédant ses propres
caractéristiques.
Chaque ayant-droit est décrit complètement, avec ses propres coordonnées,
son régime obligatoire, son adresse, son médecin référent, les produits et options
qu’il a choisis, et les coordonnées bancaires sur lesquelles seront virées ses
prestations.
Le suivi efficace de l’ayant-droit est facilité par plusieurs fonctionnalités offertes
par notre progiciel de gestion pour mutuelle.
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Gestion des Cotisations
L'appel de cotisations s'effectue par périodicité.
Cet appel est automatisé grâce aux codes tarif et périodicité relatifs à chaque
adhérent.
La valorisation (calcul des cotisations dues) est réalisée par mutuelle, par groupe
et par produit.
Notre logiciel de gestion pour mutuelle permet la réalisation de documents
personnalisés pour chaque mutuelle, regroupant par exemple à la fois l'appel
de cotisations et la carte d'adhérent.
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Gestion des prestations
MUTIX gère et contrôle la saisie et les séquences de traitement des prestations.
L’utilisateur s’identifie pour accéder à la fonction Saisie de prestations et désigne
le type de prestations qu’il va traiter.
L’utilisateur peut très facilement consulter le détail de tous les décomptes traités
ou en attente de traitement pour un ayant-droit ou une famille mutualiste.
Notre progiciel de gestion pour mutuelle contrôle la saisie des prestations
(décomptes individuels normaux ou de tiers payant) avec gestion des cumuls
pour les prestations particulières en quantité d'actes ou montant (par exemple
lentilles, forfait journalier...).
Les décomptes peuvent être personnalisés par deux types de messages,
message pour le décompte ou message sur une ligne de décompte.
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GED : GESTION ET ARCHIVAGE ELECTRONIQUE DES DOCUMENTS
MUTIX intègre la gestion et l’archivage automatiques des documents entrants
et sortants qui sont accessibles au niveau des dossiers prospects, adhérents et tiers.
Pour les documents entrants.
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COURRIERS
La gestion des courriers a été conçue de manière à ce que
l’utilisateur puisse concevoir et réaliser lui-même les documents dont il a besoin
au moment où il en a besoin.
MUTIX est couplé à Microsoft Word qui permet :
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TABLEUR
MUTIX est couplé à Microsoft Excel qui permet d’exporter :
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Vous pouvez paramétrer la fréquence de réactualisation des tableurs et leur
diffusion par courrier électronique en faisant varier si nécessaire les habilitations
(lecture, mise à jour) en fonction du destinataire. Cet outil décisionnel et de pilotage
apporte une autonomie maximale des utilisateurs et des décideurs.
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MUTIX gère directement la comptabilité auxiliaire pour les adhérents,
c’est à dire le grand livre, la balance, les relances des cotisations, etc.
Les comptes de destination de comptabilité générale sont paramétrés dans MUTIX.
Un fichier en sortie est mis à disposition pour être intégré dans le logiciel comptable
du client.
En l’occurrence, MUTIX est interfacé avec les produits de comptabilité édités par SAGE.
Comme vous le pratiquez pour votre comptabilité générale, vous clôturerez,
en parallèle, les comptes dans MUTIX, de manière à assurer une parfaite
cohérence dans la mise à jour, la lecture et l’analyse des comptes.
Dans MUTIX, la qualité de la traçabilité comptable et les outils
(nombreux exports vers Excel) facilitent de manière significative le contrôle et
la validation des comptes.
Par un chaînage comptable, MUTIX propose une gestion des comptes adhérents
de votre mutuelle intégrée au produit.Une interface permet un dialogue avec un
logiciel de comptabilité extérieur, la comptabilité auxiliaire client étant gérée par
le progiciel de gestion de mutuelle MUTIX, avec édition des grand_livre et balance.
Grâce à la gestion du compte cotisant intégrée, vous disposez en temps réel de
la situation d’un ayant-droit.
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SERVICES INTERNET
Les services Internet Mutix sont mis à disposition des internautes au travers
« d’espaces » :
Les nouveautés internet en cours de développement et disponibles au premier
semestre 2010 :
élargissement espace Assurés (contrats, cotisation, paiement en ligne),
élargissement espace PS (prises en charge),
espace entreprise, déport/externalisation des actes de gestion susceptibles
d’être opérés par l’internaute avec un niveau de sécurité dans les règles de l’art.
Grâce à notre solution logicielle, supprimez les freins à la mise en place de services
en ligne pour votre Mutuelle.
3 SERVICES INTERNET sont interfacés avec la base de données de MUTIX
Ces services peuvent être personnalisés et intégrés au site de votre mutuelle.
MUTIX, la solution informatique pour améliorer vos services web !
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CENTRE D’APPELS
MUTIX est couplé avec la solution de téléphonie de notre partenaire
Vocalcom pour gérer les appels entrants et les appels sortants.
L’applicatif propose le paramétrage de script pour les actions de télémarketing.
L’interface permet :
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MEDIA CONTACTS
MUTIX est couplé avec la console de diffusion paramétrable de notre partenaire
Opportunity filiale de Vocalcom.
Cette solution permet :
Suite à tout acte de gestion choisi par la Mutuelle
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CARTE A PUCE RC
MUTIX est interfacé avec la solution Carte à Puce de notre partenaire Progexia.
L’interface permet d’initialiser et de mettre à jour par EDI le contenu de
la carte à puce RC quasiment en temps reel.
Les informations contenues concernent naturellement les produits Santé mais
aussi les services à la personne par exemple. La carte à puce est mise à
disposition des assurés qui peuvent l’utiliser auprès des professionnels pour lire
le contenu et contrôler les droits.
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Cette solution interfacée avec MUTIX permet de se différencier par un canal
commercial moderne supplémentaire afin d’afficher ses services et produits,
faire de la communication, collecter des informations commerciales saisies
par le prospect. La borne à écran tactile est utilisable à l’intérieur d’un bureau
commercial ou depuis l’extérieur à travers la vitrine
(toucher reconnu à travers la vitre).
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LES FLUX POUR LE TRAITEMENT DES PRESTATIONS
MUTIX intègre tous les interfaces de flux électroniques nécessaires avec les
acteurs externes habituels des professionnels de l’assurance de personnes sur en
France Métropolitaine et Dom Tom :
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Notre progiciel de gestion prévoyance automatise tous les flux et échanges
de données informatisées (EDI) nécessaires à la gestion santé :
récupération de flux, intégration automatique, contrôle des rejets, ...
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Liaisons tiers payant
Intégration des factures des pharmaciens et laboratoires transmises
par les concentrateurs pharmaceutiques (Resopharma, Telepharma, Resonoe, Viamedis….),
et création automatique des décomptes de tiers correspondant.
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Liaisons réseaux centralisateurs
Ce concentrateur autorise une gestion simultanée par le même protocole des
tiers payant ainsi que des liaisons Noemie, sans que vous ayez à gérer ledialogue
avec chaque CPAM.
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Les transferts de données avec vos banques se feront en utilisant le protocole
ETEBAC 3 :
La nouvelle norme IBAN sera mise à disposition courant 2010.
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Liaison VIAMEDIS
Gestion des cartes de tiers payant, et des retours de paiement par le réseau
Viamedis.
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SERVAG
MUTIX intègre la norme ‘FUBE’ ainsi que la version précédente ‘BENTP’.
CTF CEGEDIM
La norme consult2 sert au CTF à banaliser les flux entrants et à faciliter les
process de traitement. Dans un simple rôle de collecteur, le CTF restitue les flux
entrants sans les ‘manipuler’. MUTIX s’interface naturellement avec ce concentrateur.
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CHAINE DE RELANCE DES COTISATIONS
Le paramétrage permet de définir :
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COMMISSIONNEMENT
MUTIX vous permet d’identifier à chaque affaire le courtier ou l’apporteur.
La rémunération du courtier fait l’objet d’un paramétrage : commission d’acquisition,
commission courante, précompte…
L’ensemble des informations pour les commissions et la gestion du portefeuille
du courtier sont disponibles dans un espace internet dédié.
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MENTIONS LEGALES
Le site www.mutix.fr est édité par la société MUTUA SI, SAS au capital de 1 500 000 €
Siège Social : 54 Bis Avenue Jacques Douzans • BP 90051 • 31602 Muret (31 - Haute Garonne).
Responsable de publication : Renaud RAYNAL, Président Directeur Général.
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