Au service des Clients

MUTUA SI est l'interlocuteur unique pour l’ensemble des services que les clients choisissent de mettre en place pour le démarrage et ceux à mettre en œuvre ultérieurement.

Nous donnons à nos clients une autonomie totale avec des solutions complètes et performantes s’appuyant sur un modèle économique à des coûts personnalisés.

Nous les accompagnons dans la durée avec la même qualité de service qu’une équipe informatique interne.

Mutua la meilleure trajectoire pour votre activité

Concevoir   -   Innover   -   Accompagner

DECISIONNEL et PILOTAGE

L'outil décisionnel STATMUT permet de connecter toutes bases de données à son Datawarehouse. L'élaboration des tableaux de bord est facilitée par une IHM simple et puissante à partir du dictionnaire de données contenant les informations consolidées et détaillées. Son originalité réside en une approche du décisionnel orientée vers l'utilisateur final et vise à simplifier à l'extrême toutes les étapes techniques grâce à son interface intuitive.

  • Portabilité de l'outil Statistiques
  • Restituation des informations pour les états règlementaires

Services Internet

Les Web-Services sont intégrés dans le site institutionnel en mode consultation avec demande de mises à jour

  • Prospects : devis et souscription,
  • Assurés : informations contrats, bénéficiaires, cotisations, remboursements,
  • Professionnels de santé : informations administratives, remboursements,
  • Entreprises : gestion des effectifs,
  • Courtiers : gestion totale du portefeuille.
Hébergement sécurisé des services 24h/24h, 7j/7j.

Autres Services

  • Conseil & Audit spécialisés

  • Centre d'appels
  • Media-contacts (SMS, VMS)
  • Carte à puce associée
  • Chaîne d'éditique
  • Borne interactive en agences
  • Refonte site institutionnel internet
  • Clients non MUTIX
    • Projet internet (site et/ou services) 
    • Projet décisionnel